Что будет, если нечаянно постирать банковскую карту в стиральной машине?

Если вы забыли банковскую карту в стиральной машине, не перебрав карманы, первый вопрос, который вы зададите себе – а будет ли она теперь работать? Все зависит от типа карты, длительности и интенсивности стирки, скорости реагирования на проблему.

Разберемся, что делать, если вы постирали карточку в машинке-автомат.

Что случится с карточкой после стирки, будет ли она работать?

Банковские карты изготавливают из пластика (ПВХ). Этот материал устойчив к воздействию влаги, тепла и химических веществ. Однако есть на изделии уязвимые места — они представлены чипом и магнитной лентой.

С чипом

Если пластик оснащен чипом, то он с высокой долей вероятности будет испорчен.

Этот металлический элемент нередко выходит из строя даже при обычной эксплуатации. Агрессивная машинная стирка почти наверняка повредит его.

Усугубляют ситуацию моющие средства. Чем агрессивнее порошок, тем выше риск того, что чип окислится. Почти наверняка карта придет в негодность после стирки с использованием отбеливателя.

С магнитной полосой

Если информация о владельце карты содержится на магнитной ленте, то шанс на ее нормальное функционирование после стирки сохраняется. Если во время активного вращения барабана пластик не выпал из кармана, то это может его спасти.

Риск порчи увеличивается, если стирка осуществлялась в горячей воде. Повредить целостность магнитной ленты могут монеты, ключи и другие вещи, которые находятся в карманах.

Поэтому сразу после обнаружения карты, нужно проверить ее темную полосу на предмет наличия царапин. Если они глубокие, то высока вероятность порчи изделия.

Какая комиссия полагается за перевыпуск карты?

Нужно понимать, что ответственность в данном случае несет владелец карточки — ведь именно он не уследил за пластиком — что и привело к его порче. Поэтому стоимость перевыпуска возмещается виновником прецедента – держателем карточки. Комиссия за перевыпуск пластика индивидуальна и напрямую зависит от обслуживающего банка, поэтому лучше ознакомиться с тарифами заранее. Интересная особенность – если дебетовые карты перевыпускаются за определенную комиссию (от 30 до 1500 рублей), то кредитовые чаще всего – бесплатно.

Есть ли разница между ручной и машинной обработкой?

Ручная стирка является более щадящей не только по отношению к вещам, но и к пластиковым карточкам. Обнаружить пластик в кармане проще, если изделие стирается руками. В тазу на чип и магнитную ленту не будет оказываться избыточное трение, поэтому вероятность их порчи снижается.

Однако при ручной стирке есть ряд факторов, которые способны негативным образом отразиться на состоянии пластика:

1. В тазу вещи часто надолго замачивают. Все это время кредитка будет находиться в мыльной воде.
2. Стирка часто осуществляется в кипятке.
3. Для замачивания в тазу могут быть использованы агрессивные моющие вещества, например, хлорный отбеливатель. В машинку их не заливают. Такие составы приведут к порче изделия с вероятностью близкой к 100%.

Поэтому и у ручной и у машинной стирки есть свои особенности.

Случайно постирал банковскую карту

Технический прогресс не стоит на месте. Если раньше мы по ошибке кидали в стирку вещи с паспортами и водительскими удостоверениями, то сейчас стираем пластиковые карточки, автоматические брелоки от автомобилей и мобильные телефоны. Да и не удивительно- маленький кусочек пластика, его не всегда заметишь и вряд ли дома вспомнишь о нем. Конечно, испорченная карта – не самая большая трагедия в жизни, но доставляет некоторые неудобства. Возникает закономерный вопрос – она «жива»? А если нет, что тогда делать?

Какие факторы увеличивают риск повреждения?

Карта не будет функционировать после стирки, если на нее оказывали влияние следующие факторы:

1. Горячая вода. Если ее температура превышает 40 градусов, риск порчи изделия возрастает.
   Сам пластик не пострадает, так как он начинает плавиться лишь при температуре 170 градусов. К горячей воде восприимчива именно магнитная лента.

2. Продолжительный цикл стирки. Чем дольше магнитная лента находится в воде, тем выше вероятность ее порчи.
3. Трение о жесткие элементы: о пуговицы, замки или барабан стиральной машины. Это происходит, когда карта выпадает из кармана.
4. Высокая скорость отжима.

Если после стирки на магнитной ленте не видны царапины, то сохраняется шанс на ее успешное восстановление.

Будет ли кредитка работать после намокания?

Если карточка Сбербанка была изготовлена из качественного пластика, то даже стирка никак не повлияет на ее дальнейшую работу.

Изделие можно продолжить использовать в случаях, если:

• банковский продукт сделан из высокопрочного материала;
• на нем имеется защитная пленка, защищающая его от повреждений и царапин;
• он оснащен магнитной полосой, которая редко подвергается внешнему воздействию;
• изделие в ходе стирки находилось не в барабане машинки, а внутри брюк или рубашки.

В описанных случаях вероятность сохранения работоспособности пластиковой карты составляет 70%. Если она в ходе стирки находилось не внутри какой-либо вещи, а в барабане машинки, то риск ее повреждения увеличивается до 50%.

Если на пластине до стирки уже имелись какие-либо повреждения и дефекты, то после нее вероятность выхода изделия из строя повышается многократно.

Что делать, если выстирали?

Если была выстирана карта, нужно попытаться самостоятельно восстановить ее, просушив изделие.

Когда магнитная лента или чип безвозвратно повреждены, без визита в банк не обойтись.

Первая помощь

Попытаться реанимировать ценный пластик нужно сразу после его обнаружения. Паниковать не стоит. Как показывает практика, в 70% случаев кредитки продолжают нормально функционировать.

Действия, направленные на восстановление изделия:

• протереть карту мягкой фланелевой тряпочкой, чтобы удалить с нее остатки влаги;

• положить ее в сухое место для окончательной просушки;
• не следует использовать фен, утюг и другие источники тепла, пусть пластик высохнет самостоятельно;
• осмотреть магнитную ленту и чип на предмет повреждений.

Когда карта высохнет, нужно дойти до банкомата и проверить ее функциональность. Нужно совершить несколько операций. Это позволит убедиться, что она работает исправно. Если чип или лента читаются через раз, необходима замена пластика.

Если машинка еще на начала набирать воду, можно остановить цикл стирки и попытаться открыть ее.

Замена пластика

Если кредитка не работает, и информация с нее не считывается, нужно отправиться в ближайшее отделение банка и осуществить ее замену. Звонить на горячую линию бесполезно.

Операторы не примут заявку на восстановление пластика. Единственное, что они могут сделать – это заблокировать счет, в чем нет необходимости.

Поэтому действовать нужно следующим образом:

• прийти в офис банка, имея при себе паспорт;
• написать заявление о перевыпуске карты с указанием причины ее замены;
• отдать заявление сотруднику банка;
• ждать звонка от оператора.

Когда новая кредитка будет готова, нужно явиться в банк и забрать ее.

Максимум полезной информации о стирке одежды и различных тканевых изделий найдете здесь.

План действий

Если визуально на изделии не наблюдается заметных механических повреждений, то его достаточно привести в порядок.

Для этого необходимо:

1. Протереть пластину сухой тряпкой. Дать изделию полностью высохнуть.
2. Еще раз проверить банковский продукт на предмет наличия повреждений. Особенно это касается места, где расположена магнитная полоса или чип.
3. Проверить отчетливость надписей и цифр на карте.
4. Проверить работоспособность карты на терминале. Вставить ее и убедиться, что аппарат нормально «читает» ее. Попробовать ввести пароль, проверить баланс и для надежности провести какую-либо операцию.

При попытке вернуть деформированной карточке прежнюю форму не следует сильно нагревать ее. От высокой температуры пластик может еще больше деформироваться.

Если на пластине имеются заметные повреждения, и с нее терминал не может считывать необходимые сведения, то необходимо заменить ее.

Для этого нужно:

1. Пойти в банк. Требуется обратиться в то отделение, которое выдало пластину.
2. Взять с собой в банк не только карточку, но и паспорт.
3. Составить в банковском отделении заявление с просьбой досрочного перевыпуска изделия. Указать в документе причины выхода пластика из строя. Обязательно указать в заявлении дату и поставить подпись.
4. Вернуть поврежденную карту банковскому сотруднику для уничтожения.
5. Получить новую карточку в том же банке. При этом расчетный счет по ней и номер оставляются неизменными.

На перевыпуск карточки дается порядка двух недель, но данный срок может сократиться до одной недели. При этом Сбербанк за указанную операцию не взимает комиссию. О готовности карточки банк обычно оповещает посредством SMS-сообщения.

Итоги

1. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, перед стиркой проверяйте карманы одежды, особенно, если в них порвалась подкладка.
2. Если пластиковая карта постиралась – это не значит, что она не будет работать.
3. Рекомендуем к основной карточке заказать дополнительную, которая спасет в ситуации с постиранным пластиком и, если банкомат «проглотил» карту за границей.
4. Персонифицированная карточка изготавливается до двух недель.
5. Мгновенные не персонифицированные банковские карточки выдаются в день обращения в отделение банка.
6. Перевыпуск оплачивается.
7. При оформлении новой карты проконсультируйтесь у специалиста, как лучше поступить.

Похожие статьи:

1. — отзывы (90)
2. Что означают значки на стиральной машине: какие обозначения есть на разных марках машинок, фото
3. Режимы стирки в стиральной машине Занусси
4. Краткий путеводитель по «маргарите 2000, Argherita | Инструкция по эксплуатации Ariston AL 109 X | Страница 2 / 14

Другие риски

На каждой банковской карте содержится дополнительная информация:

• Ф. И. О. владельца;
• номер карты;
• месяц и год, в котором заканчивается срок действия;
• CVV либо CVC код из трех цифр.

В большинстве случаев эти данные (кроме трехзначных кодов) нанесены методом тиснения и дополнительно пропечатаны металлизированной краской. Однако на некоторых кредитках тиснение выполнено не слишком глубоко, а краситель легко вымывается. Например, если постирать старую карту «Мастеркард» от Сбербанка в машинке, прочесть то, что на ней написано, будет крайне непросто. Что ж до трехзначного кода, то он чаще всего нанесен на бумажную основу, которая быстро размокает, а чернила под воздействием средств для стирки тут же исчезают.

Рекомендуем: Стираем вещи новорожденного ребенка порошком, мылом, в машинке, руками… Что лучше?

Отсутствие текстовых данных на лицевой стороне чревато тем, что кассир в банке может отказать в обслуживании. А если владелец не запомнил CVV/CVC код, то ему не удастся даже совершить онлайн перевод денег с пострадавшей карты на любую другую, чтобы позже воспользоваться ими обычным способом.

Карты с чипом

Если постирали карточку, то, скорее всего, она будет работать. Дело в том, что на современных картах больше распространен электронный чип с позолоченными контактами.

Банковские карты с электронным чипом появились в последнее время — их можно опознать по небольшому золотистому квадрату

Если под воздействие стиральной машины, особенно — при стирке с агрессивными моющими средствами, попадет карта с чипом, то она может выйти из строя. Тем более — если чип карты имеет видимые механические повреждения. Тут проблема постирал карточку может быть довольно серьезна.

Изготовление пластиковых карт

Как изготавливается карта сбербанка или другой кредитно-платежной организации?

• Распечатка. Для производства обычных банковских карт используется специальное пластиковое полотно толщиной 0,3 мм. Пластик, пожалуй, самый стойкий к влажности материал. На данном полотне специальным шелкографическим, офсетным или струйным принтером распечатывается приготовленный дизайн будущей карты в размноженном виде. На одном полотне размером А4 может разместиться до 10 экземпляров. Таким же образом делаются заготовки для обратной стороны карточки.
• Запекание. На обратную сторону прикрепляют магнитную ленту для считывания информации. Затем обе стороны спекаются в единую конструкцию под термоламинирующим прессом, температура в процессе сдавливания может составлять порядка +120 градусов, а сила прессования — 160 бар.
• Дополнительная защита. Поверх слоев предусматривается дополнительная пленочная оболочка, при запекании она герметично склеивается с поверхностями. При этом изображение, нанесенное на пластик, не искажается и не деформируется, а после процедуры ламинирования вообще не поддается растеканию или выцветанию даже под действием ярких солнечных лучей или сильной влажности. Узнав о дополнительных мерах защиты карты, надеемся, читатель не станет переживать, будет ли работать карта после «купания».
• Вырезка и персонализация. Далее путем предварительной заготовки размеров банковскую карту вырезают на вырубщике (автоматическом или ручном), а затем персонализируют с помощью кодирования, нанесения штрих-кода и эмбоссирования (выдавливания на пластиковой заготовке различной информации касательно конкретного человека – даты выдачи, фамилии, имени клиента, названия банка и т. д.).

После знакомства с технологией производства качественных пластиковых карт, вы убедились, что постирать в стиральной машине карту и дальше ее использовать для платежных операций вполне возможно.

Что делать, когда карта не срабатывает?

Рассмотрим вариант, когда во время стирки банковская карта повредилась и перестала срабатывать. В данном случае остается один вариант – заменить банковский продукт.

При посещении банка вам потребуется предъявить паспорт и испорченную карту (не спешите ее выбрасывать). Как правило, замена будет осуществляться в несколько этапов:

1. следует обратиться к банковскому работнику и рассказать о случившемся. Вам будет представлен бланк для составления заявления;
2. на бланке вам придется изложить просьбу о том, чтобы продукт перевыпустили раньше положенного срока. Придется письменно изложить причину преждевременной замены, обозначив ее поломкой либо выходом из строя. Внизу заявления проставляется дата его составления и ваша личная подпись;
3. составленный документ представляется банковскому работнику;
4. после этого необходимо старую карту заблокировать, чтобы гарантированно исключить выполнение любых операций по вашему счету;
5. вас проинформируют о сроках изготовления банковского продукта, назначат дату, когда вам следует прийти в банк, чтобы лично получить новое платежное средство. Будьте готовы к тому, что банк за изготовление потребует комиссионное вознаграждение.

Карточку, которая пережила стирку, не стоит сразу выбрасывать — вполне вероятно, что она еще будет работать. А чтобы повысить ее шансы на «выживание», следует выполнить такие шаги:

1. Независимо от того, какую кредитку вы постирали — с чипом или без, — сразу же после извлечения из стиральной машины или из таза с водой нужно удалить с нее остатки порошка, геля и карбонатов, которые содержатся в водопроводной воде. Для этого «пластик» на несколько секунд погружают в стакан со спиртом или чистой водкой. Кроме прочего, алкоголь еще и быстро испаряется, поэтому способен защитить микрочип от окисления. Если нет ни водки, ни спирта, можно ополоснуть карту дистиллированной или питьевой бутилированной водой.
2. Потом кредитку промокают бумажными полотенцами и оставляют для просушки на воздухе вдали от отопительных приборов. Класть ее на что-то горячее или пытаться удалить остатки влаги при помощи фена запрещено.

Примерно через сутки можно проверить работоспособность карты, использовав ее в терминале или банкомате. Если устройство не может считать информацию с магнитной ленты и чипа, придется писать заявление и дожидаться, пока банк перевыпустит карточку.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации, связанные с намоканием банковских карт, всегда проверяйте перед стиркой карманы курток, пиджаков, рубашек и брюк. А если кредитка все же оказалась в барабане машины, постарайтесь извлечь ее оттуда как можно быстрее.

Влияние воды и стирального порошка на встроенный чип

Чип — технически сложное устройство, поэтому приходит в негодность гораздо быстрее, чем магнитная лента.

Во-первых, он сделан из металла, подверженного коррозии, поэтому под воздействием воды с примесью стирального порошка его контакты окисляются и перестают выполнять свои функции. Еще хуже, если использовались химические отбеливатели или пятновыводители: они намного агрессивнее обычных порошков и гелей.

А во-вторых, чип очень хрупкий — при силовом воздействии «лапки» микросхемы ломаются, после чего уже не получится использовать карту в банкоматах и терминалах. Наиболее опасен для карт с чипом отжим — даже при невысоком количестве оборотов кредитки выходят из строя.

FAQ

Что делать если постирал карту Сбербанка, сколько будет стоить ее замена?

Если неудачно постирал карту Сбербанка, то заказать перевыпуск карточки можно как лично в офисе, так и через систему «Сбербанк Онлайн», а стоимость процедуры напрямую зависит от статуса пластика. Так, наиболее простые варианты (социальная или молодежная) обойдется в 30 рублей. Перевыпуск карточек среднего ценового сегмента обойдется в 60- 250 рублей. Для золотых и платиновых карт в большинстве случаев предусмотрен бесплатный повторный выпуск.

Что делать, если повреждена магнитная лента на пластике?

Необходимо посетить отделение банковской организации, выдавшей карту (не забываем удостоверение личности) и написать заявление на досрочный повторный выпуск пластика с указанием причины. Менеджер подскажет нужную информацию о необходимости блокировки счета по старой карте, о возможном выборе новой карты и счете- остается лишь сделать правильный выбор. Стоимость и время перевыпуска пластика индивидуальны и напрямую зависит от банка-эмитента, а значит более дальновидно ознакомиться с этой информацией заранее.

Банковская карточка оказалась в стиральной машине, как открыть ее во время стирки?

Поскольку в настоящий момент большинство населения использует для стирки машинку-автомат, актуальной будет информация о борьбе именно с этим агрегатом. Варианты отключения от сети не рассматриваем – электронная начинка техники может не выдержать и выйти из строя.В автомате с вертикальной загрузкой все просто – дверцы открываются даже во время работы механизма, но не рискуем своими руками — отключаем вращение барабана, открываем дверцу и достаем карточку.Автомат с фронтальной загрузкой не позволит открыть дверцу во время действия программы. Поэтому останавливаем программу стирки, переводим на программу слива воды, после выполнения этой команды машинка разблокирует дверцу, и появится возможность получить посвежевший после водных процедур пластик.